こんな疑問にお答えします。
わたしはFINAL FANTASYが好きで、ファミコンからスマホまであらゆるFFシリーズをプレイしています。
今回はタイトルにもあるように、FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS（FFBE）で遊んでいますが、画面が真っ暗になり先に進めず困ったことがありました。
なんとか、復旧することができましたので、備忘録としてまとめました。
FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS（FFBE）復旧方法
一度スマホでFFBEを遊んでいる場合、データを削除してもユーザデータは消えません。
ですが、100％保障はできませんので、ユーザデータはいつでもサーバーから引き出せるよう準備は怠らないでください。
データ引き継ぎ方法・データ復旧手順を説明していきます。
復旧する前に「必ず」やっておくこと：データ引継ぎ
データはいつどんな形で壊れるかわかりません。
あなたが育ててきたデータはスクエニのサーバーに保管されていますが、復旧パスワードがないといくらサポートに問い合わせても復旧してくれません。
確実にあなたのデータであることは誰も保障することはできませんから･･･。
ですので、データをいつでもサーバーから引き出せるように「データ引継ぎ」設定は必須です。
手順は下記の５ステップです。
step
1右上のMENUをタッチ
step
2データ引継 / アルティマニアをタッチ
step
3発行をタッチ
step
4パスワードを設定
step
5引き継ぎコードが発行される
これでサーバーからデータを引き出すための準備は完了しました。
ステップ５の画面が非常に重要なので、スクリーンショットなどを取って「確実に」引き継ぎコードとパスワードは保管して置いてください。
なお、問い合わせ時にはユーザーIDも必要になる場合がありますのであわせて確認しておきましょう。
ユーザIDは下記の３ステップで確認できます。
step
1右上の「MENU」をタッチ
step
2プレイヤー情報をタッチ
.
step
3赤い四角で囲った部分がユーザID
これで下記の３つが揃いました。
- 引き継ぎコード
- パスワード
- ユーザーID
データ復旧を開始
まずはFFBEのタイトル画面「右下」にあるデータ復旧を試します。
step
1データ復旧をタッチ
スマホの性質上「データ復旧」ボタンが隠れてしまってますが、図の赤い四角の部分に「データ復旧」ボタンがあります。
step
2データ再ダウンロードをタッチ
step
3OKをタッチ
step
4内容を理解してから、「はい」をタッチ
これで、ほぼ復旧します。
ですが、まれにわたしのように改善されない場合がありますので、そのときは、アプリを削除しPlayストアやAppストアから再度アプリをインストールします。
ゲーム中画面が真っ暗に･･･（余談）
FFBEのクエストのひとつである「貸金庫」クエ。
詳しいことはほかのサイト様で確認できるので、ここでは詳しく触れませんが、カギを見つけてきて、貸金庫の金庫番に鍵を渡すとアイテムをくれるというクエストです。
で、今回タイミング悪く？アイテムを選んでいる途中でスマホを閉じる必要があり閉じました。
そして、翌日、起動し「やるぞぉ～～！」と息巻いていると･･･。
（あれ？）
貸金庫のカギ選択の画面で「戻る」を選ぶと、画面が真っ暗に･･･。
（えっ？！）
（サポートに問い合わせてみるかな）
ということで、とりあえずFFBEのサポートへ問い合わせてみました。
回答はこちらが100%予想していた「定型文張りました」的なもので少々がっかりでしたが･･･。
アプリ構造は三段構成？
FFBEは3つのデーターで構成されているようです。
- 基本データ
- メインデータ
- ユーザデータ
「基本データ」はシステム的な部分だと推測します。
「メインデータ」はそのものずばりで、クエストデータだったり、音声データなど、キャラクターデータなどと推測します。
「ユーザーデータ」は、有償アイテムの情報だったり、キャラクターの保持情報やクエストの進行状況などを記録している部分と推測します。
FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS（FFBE）復旧方法まとめ
ユーザーデータが壊れると悲惨なことになると思いますが、こちらはFFBEのサーバー側で保持しているものと思うので、そうそうないと思います。
ここはそんなに重要ではないでしょう。
ただし、いつ何時、スマホが壊れるかはわかりません。
ゲームといえど大切な情報ですので、引き継ぎコード・パスワード・ユーザIDの３つはいつでも確認できるように保存しておきましょう。
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